JavaScript seems to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Click here for instructions on enabling javascript in your browser.

Denne side er under opbygning - fortag ikke køb endnu :)

Forsendelse 
Inden endelig bestilling af varer på vandpleje.dk får du valget mellem 2-4 leveringsformer. Vælg den leveringsform der passer dig bedst. 

PostNord - privatpakke
Køb op til 20 kg sendes med PostDanmark. Vi sender normalt varen umiddelbart efter modtagelse af ordren. Vi skriver "1-2 arbejdsdage" for at tage højde for vores travlhed i højsæsonnen, normalt sender vi samme dag.

PostNord - erhverv
Køb op til 20 kg sendes med PostDanmark. Erhverv er lidt billigere og kan du modtage pakker på din arbejdsplad anbefaler vi denne type. Blot udfyld leveringsadresse med dit firma og afdeling/modtager.Vi sender normalt varen umiddelbart efter modtagelse af ordren. Vi skriver "1-2 arbejdsdage" for at tage højde for vores travlhed i højsæsonnen, normalt sender vi samme dag..

Lokal leverings service
Vi yder lokal leveringsservice i hele landet. Leveringen sker inden for 1-3 dage. Vi benytter i sæsonen PostNord og Brinktransport til denne levering for pakker over 15 kg og PostDanmark for mindre forsendelser
Ved valg af denne leveringsform giver du samtidig fuldmagt til vores transportør til at stille varerne på adressen. Bor du i aflåst ejendom hvor det vurderes ikke at kunne afleverer dine varer stilles du til afhentning.
Denne leveringsform er begrænset til 70 kg pr bestilling.

Afhentning
Ved valg af "afhentning" vil varen blive reserveret og du vil får en service-email såsnart varen er klar til afhentning.



Reklamation
Er en eller flere af dine bestilte varer behæftet med produktet fejl, ombytter vi de pågældende varer uden beregning. Sker dette skal du straks sende en besked til os via email  info@vandpleje.dk med angivelse af det ordrernummer som reklamationen omhandler.
Send herefter dine varer til:
Ude-spa Aps 
Englandsvej 401 
2770 Kastrup 
Du vil efterfølgende få ombyttet dine varer. Reklamationsretten dækker ikke fejl og skader, der direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles os indenfor 7 dage.

Beskadiget varer.
Er din vare synligt beskadiget ved modtagelsen, skal du gøre opmærksom på dette overfor den der leverer varen. Du kan vælge enten at tage forbehold på fragtbrevet eller nægte at modtage varen. Vælger du at tage i mod varen beder vi dig kontakte os pr email straks og samtidig undersøge om varen er beskadiget.
Du skal kunne dokumentere at varen er beskadiget for at kunne få erstatning. Vi er forsikret mod transportskader, men for at kunne udnytte dette er billeddokumentaion nødvendig. Tag derfor ALTID billed af den beskadigede varer. Uden korrekt dokumentation kan Vandpleje ikke erstatte varen.

Returret.
Vi følger Forbrugeraftalelovens bestemmelser for returnering af købte produkter/varer, hvilket betyder, at du har 14 dages returret på produkter/varer du har bestilt via hjemmesdiden fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot sende en mail til shop@vandpleje.dk med emnet "Ordre xxxxxx retur" hvor xxxxxx er dit ordrenummer. Nemmest er det at svarer seneste status e-mail for din ordre
Vi sender dig herefter en retur pakkelabel på email som du sætter uden på pakken. Varerne skal returneres i samme stand og mængde som du modtog den. Fortryder du købet inden varen er levereret kan du blot kontakte os på email eller telefon, og er varen afsendt fra os kan du blot nægte modtagelse af varen. Husk, at du er ansvarlig for varen indtil vi har modtaget den så vær sikker på en forsvarlig forsendelse. Vi returnere din betaling straks efter vi har modtaget varen retur og efterset indholdet. Betaling returneres altid på det betalingskort hvor købet er gennemført

Nyhedsbrev

Vi sender periodisk information om tilbud, artikler og ekstra rabat. Vi respectere altid en afmelding

Betal med
Producenter
Hurtig Søg